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让我们一起倾听流浪乞讨者的故事
时间:2014-09-30 10:46来源:未知 责任编辑:heather 点击:

  当你走过某条街道,某个桥底,你是否都有停下脚步,给他们一个微笑,或者是蹲下来与他们聊聊天,每个流浪汉的背后都有一个与众不同的人生故事,他们因不同的原因,而流浪街头,你是否很疑惑,他们为何流浪街头,是否想知道他们有一个什么样与众不同的人生故事呢!从现在开始当你走过某条街道,某个桥底时,不妨停下脚步尝试与街头流浪乞讨者接触,倾听他们得故事,了解他们得心声。现在我们邀请您参与这项工作,流浪故事义工听,他们他们的故事发邮件到qizhi@1205.cn,我们将会根据情况进一步安排心理咨询师或者社工进一步跟进,谢谢的你支持。

  街友访谈提纲

  每一位流浪者背后,都有一段故事。。。

  亲爱的启智志愿者,我们邀请您加入我们的行动!

  如果您可以的话,尝试与流浪者接触,倾听他们的的故事,并把故事转告我们,让我们跟进为流浪者提供服务!

  我们相信,我们的努力,让我们的城市更温暖!

  我们的邮箱qizhi@1205.cn

  我们的公众平台微信号:qizhi802

  我们的流浪求助热线:137-1111-2222 (10:00-22:00)
 

  一.尊重与接纳

  1.当街友们是躺着或者是坐着的时候,我们需要俯身蹲下去,平视与街友聊天。

  2.当街友们衣服污秽、身上散发异味,我们不能做出嫌弃的表情或者举动。,
 

  二、首先注意礼貌礼节,表明自己的身份

  1. 您好,大哥,请问您吃饭了吗?

  2. 我是志愿者,我姓××。。。
 

  三、了解街友个人信息:

  1. 大哥,听你口音,您是湖南人吗?

  2. 请问大哥您是一人在广州吗?来广州多久了?家里还有其他亲人吗?

  3. 看你的样子,大哥你有**岁吗?
 

  四、了解街友职业情况:

  1.(先观察街友是卖艺的、乞讨的、还是拾荒的)今天收入怎样?

  2.大哥,您还有做其他工作的吗?做什么?有没有想过换其他工作?(如不想换工作)你很喜欢这份工吗?,为什么呢?(如想换工)你想换什么工作?为什么想做它呢?试过没、有没有困难?(如有困难,给予就业信息与意见)
 

  五、了解街友露宿情况:

  1. 你经常住哪里?××环境怎么样、吵不吵、有没人打扰?下雨天睡哪里呢!

  2. 晚上不工作了,有业余活动吗,会聚在一起下棋吗?

  3. 如果天气降温了,衣服够穿吗?(够)一般衣服是去买的还是热心的市民送的呀?(不够)您愿意接受人家送的衣服吗

  4. 生病了怎么办?
 

  六、了解街友过往经历(露宿原因):

  1、到广州前,在老家做什么啊?为什么出来呢?

  2、除了广州,还去过其他地方吗?做过其他工作没?
 

  七、了解街友对自身境况的认识与见解——非批判原则:

  1、喜欢目前的生活、喜欢广州吗?为什么呢?

  2、想过回老家去吗,还有是其他的计划?
 

  八、结束谈话:

  大哥,刚才听你讲了很多你的故事,很感谢你信任我、讲给我听。希望下次还有缘再见到,保重身体!
 

  九、注意事项:

  1. 以和蔼、平等、倾听、尊重的态度对露宿者进行适当的关怀,切勿以高高再上的姿态与露宿者交流,注意言语措辞,以尊重对方为出发点。

  2. 对话过程中注意对话内容,注意不拍照。

  3. 注意分清他们的个人目的、不主张留联系方式、不答应无把握的东西。

  4. 不该问的话不问,不想说的时候不强求。

  5. 不应该将自己的负面情绪发泄到他们身上。

  6. 对话中不知道怎样回答的时候就用“理解”两个万能的字。

  7. 其次应注意不强求,价值观应尽量保持中立,虽然大家都有很强的价值观和个性,但应注意考虑到和我们的服务对象之间的差异,避免将自己的价值观强加于服务对象,甚至指责和批评服务对象的言行和价值观。